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FRANCAIS - DEUTSCH

 

Pour rappel, si votre déclaration de superficie n’a pas encore été soumise, la date limite d’introduction est fixée au samedi 30 mai 2020 !
Votre déclaration de superficie est disponible via https://agriculture.wallonie.be/paconweb, identifiez-vous soit avec votre carte d’identité et lecteur de carte d’identité USB, soit Token ou via l’application mobile Itsme.

COMMENT LE DEPARTEMENT DE L’AGRICULTURE PEUT-IL VOUS AIDER POUR INTRODUIRE VOTRE DECLARATION DE SUPERFICIE ?

Afin de limiter le risque pour nos agents et nos visiteurs, nous vous remercions de privilégier autant que possible notre aide à distance (mails et téléphone)!

Pour rappel, nous pouvons de la connexion à la soumission vous aider étape après étape, rubrique après rubrique à remplir votre déclaration. Nous pouvons également réaliser un partage d’écran afin de faciliter le travail d’encodage. Contactez-nous pour recevoir des instructions préalables à une aide optimale!

Si l’aide à distance n’est vraiment pas possible, votre Département de l’Agriculture pourra de nouveau vous accueillir à partir du lundi 11 mai prochain. L’accueil de visiteurs sera strictement limité et devra respecter une série de règles (voir les modalités d’accueil).

Nous vous encourageons vivement à introduire votre déclaration avec l’aide à distance proposée ci-dessus. N’hésitez pas à faire appel à votre entourage si cela est nécessaire en veillant à respecter les consignes de sécurité.

QUELLES SONT LES MODALITÉS D’ACCUEIL ?

- Prise de rendez-vous préalable
- Mesures de distanciation physique et respect scrupuleux des gestes barrières
- Chaque visiteur se présente seul, sans accompagnement
- Attendre à l’extérieur du bâtiment avant d’être autorisé à rentrer par un membre du personnel
- Venir avec son propre masque couvrant correctement nez, bouche et menton

QUAND POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Nous sommes occupés? Envoyez-nous un mail avec votre nom, prénom, numéro de producteur et l’objet de votre appel.  Nous vous indiquerons à quel moment vous pourrez nous contacter.

Quelle que soit votre situation, nous sommes à votre disposition pour vous aider à remplir votre déclaration dans les délais impartis. N’hésitez pas à nous contacter.

CONTACTS

https://agriculture.wallonie.be/paconweb/web/guest/contact

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Zur Erinnerung, falls Ihre Flächenerklärung wurde noch nicht eingereicht, die Frist für die Einreichung Ihrer Flächenerklärung endet am 30. Mai 2020.

Ihre Flächenerklärung ist über https://agriculture.wallonie.be/paconweb verfügbar. Identifizieren Sie sich mit Ihrem Personalausweis und einem eID-Kartenleser oder mit einem Token oder über die mobile Anwendung  Itsme.


WIE KÖNNEN WIR SIE BEIM AUSFÜLLEN DER FLÄCHENERKLÄRUNG UNTERSTÜTZEN?

Um das Kontaminationsrisiko für unsere Beamten und Besucher zu minimieren, bitten wir Sie, die von uns angebotene Unterstützung auf Distanz (E-Mails und Telefon) soweit wie möglich zu bevorzugen! Es sei daran erinnert, dass wir Ihnen beim Ausfüllen Ihrer Flächenerklärung Schritt für Schritt und Rubrik für Rubrik – von der Anmeldung bis zur Einreichung – helfen können. Sie können ebenfalls Ihren Bildschirm freigeben, um das Ausfüllen einfacher zu machen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um vorherige Anweisungen für eine optimale Unterstützung zu erhalten!

Falls die Unterstützung auf Distanz wirklich nicht möglich ist, kann Ihre Abteilung Landwirtschaft Sie ab nächstem Montag, dem 11. Mai, wieder empfangen. Die Anzahl von Besuchern wird streng beschränkt und deren Empfang wird einer Reihe von Regeln unterworfen (siehe die Empfangsmodalitäten).

! Wir bitten Sie eindringlich darum, Ihre Flächenerklärung mit der oben vorgeschlagenen Unterstützung auf Distanz einzureichen. Zögern Sie bitte nicht, sich an Ihre Bekannten zu wenden, falls erforderlich, und beachten Sie dabei die Sicherheitshinweise!

WELCHE SIND DIE EMPFANGSMODALITÄTEN?

- Vorherige Terminabsprache
- Maßnahmen zur physischen Distanzierung und strikte Einhaltung der Barrieregesten
- Jeder Besucher muss allein kommen, ohne begleitet zu sein
- Warten Sie außerhalb des Gebäudes, bis das Personal Ihnen erlaubt, einzutreten
- Bringen Sie Ihre eigene Schutzmaske mit, welche Mund, Nase und Kinn bedeckt

WANN KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Von Montag bis Freitag von 09.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr.
Wir sind nicht erreichbar? Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihres Namens, Vornamens, Ihrer Erzeugernummer und des Gegenstands Ihres Anrufs zu.  Wir werden Ihnen mitteilen, wann Sie uns kontaktieren können.

KONTAKT

Allgemeine E-Mail-Adresse: malmedy.agri.dgarne@spw.wallonie.be
Allgemeine Telefonnummer: 080 44 06 10